Mezuri op het And& Leuven festival

Zaterdag mochten we samen met Lieven Verlinde van Buurtwerk 't Lampeke op de sofa van het AND& festival bij onze burgemeester Mohamed Ridouani en Jimmy Dewit, met Mezuri als mooi voorbeeld van het Leuvense innovatiemodel. Leuven is Europese hoofdstad van innovatie en dat zal geweten zijn! Het AND& festival bracht 5 dagen lang knappe koppen en straffe verhalen in en rond onze prachtige stad. Toch wel een hele eer als je daar dan even in de schijnwerpers mag passeren. Jimmy Dewit verraste elke gast met een persoonlijke plaat en zo schoven we op de tonen van Belinda Carlisle “Leave a light on” voor 't Lampeke 😃 aan in de slotshow #iedereenmee.

Hoe je tot zo'n samenwerking komt als buurtwerking en bedrijf? wilde Jimmy weten. Lieven legde uit dat dat eigenlijk niet zo heel gek is, want net de complementariteit tussen organisaties met eenzelfde waardenset is enorm krachtig; als je je daarvoor kan openstellen kan je heel veel bereiken. Dat is exact waar Kunlabora en 't Lampeke elkaar gevonden hebben. Bij 't Lampeke draait alles rond het versterken van maatschappelijk kwetsbare mensen. Bij Kunlabora maken we software en willen we ons ook een stukje maatschappelijk engageren. Liefst met waar we goed in zijn: software bouwen. Daarvoor zochten we bij onze opstart in 2018 een stevige partner. Geen evidente vraag, want we wisten nog niet waar we gingen beginnen, en al helemaal niet waar we zouden landen. Toch klikte het helemaal met 't Lampeke en sprongen we samen in een onbekend verhaal. We hebben al heel wat mooie dingen gedaan, en één daarvan is Mezuri.

Mezuri is een toepassing waarin brugfiguren, eventueel samen met de kwetsbare mensen die ze begeleiden, alles noteren in een soort digitaal dagboek. Er zijn een aantal formaten: vrije tekst, realisaties en tegenslagen gelinkt met de sociale grondrechten, en een fotoverhaal waarin je wat langer kan stilstaan bij de krachten maar ook uitdagingen voor een gezin of persoon. Zo komt alles in een begeleidingstraject op 1 centrale overzichtelijke tijdslijn, en blijft het niet plakken in mailboxen of de hoofden van mensen. Dat laat toe om ook eens te gaan terugkijken naar een maand of een jaar geleden.

Daarnaast leiden we hieruit een aantal inzichten af. Met Natural Language Processing technieken gaan we in de tijdslijnfragmenten op zoek naar de partners die betrokken zijn of zouden moeten zijn (bv. CAW, CLB of VDAB), en rond welke sociale grondrechten (bv. werk, vrije tijd, woning of gezondheid) gewerkt wordt, of waar successen en tegenslagen ervaren worden. Met sentimentanalyse berekenen we hoe het 'schrijfgevoel' van de brugfiguur evolueert doorheen het traject op een schaal van eerder positief tot eerder negatief. Een woordenwolk vat de kernwoorden van het traject samen en kan zo een stevig vertrekpunt bieden voor een gesprek. Deze inzichten worden zowel voor individuele trajecten als voor de organisatie gemaakt. Dit geeft brugfiguren inzichten om mensen beter te ondersteunen, maar laat organisaties ook toe om te zien waar ze zich kunnen versterken. Brugfiguren kunnen daarnaast signalen registreren, zodat binnen de organisatie nagedacht kan worden over structurele uitdagingen en manieren om die aan te pakken.

Toen de eerste versie van Mezuri gelanceerd werd binnen De Werf Gezinscoach (één van de 12 werven die de Stad Leuven in samenwerking met een aantal Leuvense maatschappelijke organisaties opstartte om individuen en organisaties te mobiliseren rond kinderarmoedebestrijding en kwetsbare gezinnen op een duurzame manier te betrekken in onze samenleving) voelden we enthousiasme en potentieel om een stap verder te gaan. Toen de stad Leuven voorstelde om mee te dingen naar de Slim in de Stad prijs van de Vlaamse Overheid, bundelden we onze krachten en ambities en wonnen we deze subsidie! Daarmee konden we Mezuri verder uitbouwen. Op dit moment gebruiken 8 Leuvense organisaties Mezuri in hun werking, en komen ook van andere regio's vragen binnen. Heel benieuwd waar dit ons nog brengt!

Mezuri is een mooi voorbeeld van het Leuvense innovatiemodel dat geënt is op de kracht van samenwerken en inclusie: het toont hoe een buurtwerking, een bedrijf en een stad zich samen engageren rond een maatschappelijke uitdaging en samen een succesverhaal schrijven. En zo mochten we dus ook even passeren op het AND& festival. Dat AND& festival was trouwens een huzarenstukje: hoe je zoveel gasten en filmpjes aaneen geregen krijgt in een show die voor het eerst volledig digitaal aangeboden werd. Je moet het maar doen!

Mezuri ligt intussen ook aan de basis van Povigo, een app voor mensen die na langdurige afwezigheid van de arbeidsmarkt terug stappen naar werk zetten met een jobcoach. In deze app vind je de tijdslijn terug, met de sentimentanalyse en de woordenwolk. Daarnaast kan je ook soft skills versterken en concrete stappen richting arbeidsmarkt afspreken & opvolgen met je coach. De app geeft feedback en tips op maat. Ook hier sloegen we de handen in elkaar met partners: Groep INTRO, AP Hogeschool en IDEA Consult. En ook hier maakte een overheid, in dit geval het Europees Sociaal Fonds ESF, deze maatschappelijke innovatie mogelijk.

Wil je meer info over Mezuri? Of wil je Mezuri uitproberen?

Bekijk het filmpje: Mezuri demo of contacteer ons.